Керамтрейд

О проекте:

Реализован проект по созданию отдела продаж для продажи плитки и керамогранита дизайнерам и архитекторам.

С целью подбора руководителя отдела продаж из действующего кадрового резерва был проведен кадровый асессмент, выбран руководитель отдела. Для эффективной реализации внедрения изменений в компанию до старта подбора кадров была проведена стратегическая сессия, отобрана команда реформаторов.

Осуществлен конкурсный подбор кадров, разработана система адаптации, проведено обучение новых сотрудников продукту.

Осуществлен анализ клиентской базы, формализован процесс продажи, внедрена CRM — Битрикс24.

Команда была обучена технологиям продаж по методу СПИН, разработаны скрипты продаж.

На стадии внедрения системы управления осуществлялось регулярное прослушивание звонков, внедрена система отчетности. Разработана и внедрена система мотивации.

Рост клиентской базы +25%.