«Эффективный РОП» - курс для Руководителей отделов продаж
Перейти
Сеть детских клиник
Повысить качество обработки входящих запросов от потенциальных пациентов: разработать скрипты продаж, обучить администраторов клиники продавать услуги клиники.
Проведена оценка качества работы администраторов, разработаны скрипты продаж, проведено обучение активным продажам и внедрение скриптов.
О проекте:
Сеть клиник обратилась с задачей проверить качество работы администраторов клиники и стандартизировать обработку входящих запросов.
У компании отсутствовали скрипты продаж, а также система проверки качества обработки входящих запросов.
Был проведен экспресс-аудит услуг и анализ записей обработки входящих звонков командой администраторов.
Проект длился 4 недели: были разработаны и внедрены скрипты продаж, проведено обучение администраторов основам активных продаж услуг b2c сегмента, разработана система оценки качества звонков для последующего контроля за работой сотрудников.
Получите 30-ти минутную консультацию прямо сейчас в ПОДАРОК
Спасибо, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Вы подписаны на статьи блога “Инструменты и управление продажами на В2В рынках".
Спасибо, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
и получайте новые материалы Базы Знаний: 9 Категорий Управления Продажами
